JADE - 網站支援過程

JADE網站的用戶將有本地JADE綜合疾病管理(IDM)經理與JADE計劃網站支援辦公室(PSO)提供的全面資訊科技支援。JADE PSO於二零零七年十月二日開始提供服務。

網站支援服務 :
設立戶口與重設密碼
接收、追蹤、分析並回應所有IDM管理經理或其他用戶與網站有關的技術問題
收集、管理，並按優先次序處理不同參與國家發出的請求與問題報告。
與亞洲糖尿病基金會的平台及資料庫開發團隊合作，共同致力改善平台的功能，使其更方便實用。